سياسة الخصوصية وسرية المعلومات - لوكسانا (Luxana)
1. المعلومات التي نجمعها:
نلتزم في لوكسانا بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لخدمتكم، وتشمل: المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال) ومعلومات الشحن لضمان دقة التوصيل.
2. أمن المعلومات المالية:
جميع المدفوعات تتم عبر بوابات دفع مشفرة بمعايير عالمية (SSL). نحن لا نطلع على بيانات بطاقاتكم البنكية ولا نقوم بتخزينها؛ حيث تتم معالجة الدفع مباشرة عبر بوابة SallaPay المعتمدة من البنك المركزي السعودي.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم المتجر تقنيات تتبع قياسية (مثل بكسل سناب شات وجوجل) لتحسين تجربة المستخدم وتقديم عروض مخصصة، وضمان سرعة تحميل الصفحات.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
نلتزم بسرية بياناتكم وعدم بيعها أو تأجيرها لأي جهة. يتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف موثوقة لغرض إتمام الطلب وهم: شركات اللوجستيات لغرض تسليم الشحنات، ومزودي خدمات الدفع الآجل (تابي وتمارا) لغرض التحقق الائتماني.
5. حقوق العميل:
يحق للعميل في أي وقت طلب تعديل بياناته أو حذفها من قاعدة بياناتنا عبر التواصل مع خدمة العملاء.
